一、综合发展目标

1.      引入ISO9001国际标准质量保证体系，构建现代管理机制。

2.      强化后勤队伍建设、制度建设，努力提高团队成员的自身素质，使服务工作更上一层楼。

二、服务目标：

1.      增强服务意识，打造服务品牌。

2.      搭准服务对象的脉络，密切与服务对象的互动。力争各项服务的满意度达到96%以上。

3.      100%的团队成员做到有爱心、有耐心、有恒心、有责任心、有诚信，懂技术，力求一专多能。

4.      营造一个整洁、美化的校园，今年创校园绿化合格单位，来年创校园花园单位。

5.      进一步深化安全管理工作，保持学校政治稳定和良好的校园治安秩序，确保师生员工和学校财产安全，实现全年无重大刑事案件，无火灾，无重大治安案件及重大事件发生，争创全国安全文明校园。